суббота, 18 июля 2015
В нашем тотально информированном и очень коммуникативном обществе сложно придумать
что-то новое и удивить потребителей. Даже когда удается придумать действительно
новую идею, чтобы сделать ее простой и легкой для запоминания все же следует
использовать ассоциации с уже известными фактами. Например, из опыта работы рекламного
агентства полного цикла «Соната» http://adv-sonata.com, при
использовании нестандартных видов рекламы с моментами загадки оказалось, что желательно,
чтобы бренд уже был где-то увиден, чтобы возникла ассоциация с рекламной идеей
и брендом.
Изучением формирования ассоциаций занимается психология. В основном такие
ее направления как психоанализ, гештальт-психология, когнитивная психология.
Восприятие человека имеет свои закономерности, свою структуру. Часто мы
сталкиваемся с тем, что люди просто не воспринимают то, что им говорят, это не
миф, а результат работы человеческой психики. Например истории известны яркие
случаи того, что если люди не знаю о существовании чего-то они могут не
воспринимать это явления, игнорировать его, так как он не вызывает никаких идей
и ассоциаций в сознании. То объекты настолько новые и уникальные, не похоже ни
на что другое даже сложно описать словами, так как таких слов еще нет в словаре
своренного человека. Из интересных исторических примером можно назвать
удивительный случай, когда во времена великих открытий племена аборигенов
просто не замечали огромных размеров кораблей европейских исследователей, которые
причаливали к их землям. Объяснение этому очень простое – эти жители никогда в
своей жизни не видели корабля, тем более исполинских размеров, соответственно
он не вызывал у них никаких ассоциация, ничего что могло бы доказать реальность
этих кораблей. Сейчас сложно сказать действительно ли никто не заметил кораблей
или же возможно некоторые, кто все-таки заметил, оценили это как мираж или сон.
Но факт остался таким, что жители остров никак не реагировали на появление
вблизи их земли огромных кораблей.
Такие случаи ясно доказывают, что хоть новизна и оригинальность – залог
успеха, все же слишком странные идеи, которые сложно увязать с предыдущим
опытом являются слишком большим риском, и в большинстве случаев имеют шанс быть
непонятыми. И наоборот, если человеку
знакома какая-то ситуация даже тонкий намек на нее вызовет моментальное
узнавание и радость от того, что кто-то имеет такие же проблемы или наконец-то
с помощью какого-то товара или услуги может быть найдено решение.
Именно четкая формулировка проблемы и вариант ее решения уже в заголовке
или в начале рекламы – это залог успеха. Важно использовать ассоциации для
упрощения и сокращения рекламного сообщения. Например, если мы точно знаем, что
у целевой аудитории улыбка ребенка, его спокойный сон и личное спокойствие
однозначно связанны между собой, то достаточно только написать или показать
один из этих элементов и в воображении появиться целая картинка. Этот прием
ассоциативного мышления очень полезен с точки зрения красивого метафорического универсального
языка, но все же требует определенных знаний о целевой аудитории. Нужно быть
уверенным, что никакой элемент рекламы не вызывает плохой ассоциации, также
особенно осторожно нужно использовать ассоциации работая в международной сфере
– так как разные культуры и менталитет также накладывают свой отпечаток на
ассоциативное мышление.
понедельник, 13 июля 2015
Не секрет, что эмоции часто руководят поведением человека. На равных правах
с физическими потребностями и логическими решениями они управляют нашими
действиями. Какими бывают эмоции, что может вызвать бурную реакцию и как
избежать погружения в негативные состояния? Таким вопросом задаются не только
психологи, но и маркетологи. Ведь удачная рекламная кампания (рекламные
щиты, брендированные товары, реклама на тв) способна не только одноразово повысить продажи
товаров, но и сформировать позитивное отношение к бренду вообще.
В психологии существует классификация эмоций по мере позитивности и конструктивности.
На этой «лестнице эмоции» в самом низу располагается апатия, за ней следует печаль,
потом злость. Наиболее энергетическими являются радость и интерес. Что касается сложных чувств,
которые базируются на эмоциях и их сочетаниях и являются обычно более длительными
во времени то из позитивных чувств можно выделить чувство благодарности,
уважения, любви.
Именно эти сложные чувства сложно сформировать, но эффект от них длительный и очень конструктивный.
Именноблагодаря мудрым, творческим рекламным кампаниям, полезности продукта и созданием
социальных проектов можно сформировать эти более глубокие чувства у
потребителей с помощью рекламных проектов.
среда, 08 июля 2015
Старя модель мышления «бесплатный сыр – только в мышеловке» уже утратила свой смысл. Больше
половины людей в мире пользуются бесплатными услугами (скайп, линукс, бесплатные
графические редакторы, игры) абсолютно легально. Это стало возможным потому,
что распространение информации стало намного дешевле. Например, альтернативные
виды рекламы (реклама на счетах за коммунальные услуги, реклама на асфальте,
реклама в интернете) удешевили распространение информации. А существование
«виртуальных складов» сделало более дешевым сохранение товаров.
Но почему же некоторым компаниям выгодно предоставлять свою продукцию
абсолютно бесплатно? Как они выживают? Дело в том, что такие бесплатные
программы всегда включают бесплатную и платную версию. Платная продукция обычно
остается дешевой и доступной, но включает намного больше полезных опций. Таким
образом, компания живет за счет клиентов, которые пользуются платной версией,
ну а возможность предоставить базовый продукт миллионам бесплатных
пользователей не стоит так дорого, чтобы отказаться от такой аудитории. Таким
образом, часть клиентов, которые попробовали бесплатную версию и хотели бы перейти
на платную также увеличивается. А это является очень хорошей и эффективной
рекламой продукта.
пятница, 03 июля 2015
Придумать названия продукта, фирмы, сервиса – настолько важно, настолько ответственно и масштабно, что порой целая команда профессионалов, и ряд мозговых штурмов не дают результатов. А это название будет сопровождать компанию или продукт «всю жизнь». Оно будет фигурировать на упаковке, вывесках, биллбордах, звучать в рекламных клипах и роликах.
Чтобы понять, как
создавались названия известнейших компаний и товаров, успокоиться и почерпнуть
идеи из мировой истории маркетинга – можно вспомнить названия, которые всегда
на виду (рекламные вывески, реклама на телевидении и т.д.) и задуматься, как же
они создавались. Тогда психологическое сопротивления ослабнут, так как названия мировых брэндов создавались обычно незамысловато и просто. Например, название
всем известного Adobe – название реки за домом создателя компании, всемирно известный брэнд
мебели ИКЕА – аббревиатура, всем знакомое название брэнда спортивных аксессуаров
Адидас – сокращенное имя и фамилия основателя компании (Адольф Даслер). Иногда
владельцы просто используют свои имя и фамилию (Форд, Томми Хилфингер, Кира
Пластинина).
Еще хорошими методами создания названия являются повторения и рифма (Кока-кола, чупа-чупс),
ассоциация (Дельфин, Пушкин, Шоколадница), модификация (Леди Бонд, Мистер Х),
аббревиатура (БМВ, НАСА), метонимия (Планета меха, Империя развлечений),
загадочное название (Нивеа, Летуаль), подражание (Коко, Швепс), случайное
название (Адобе, Антошка).
В создании названия, любая ошибка – роковая. Поэтому избежать ошибки даже важнее, чем придерживаться
правил. История рекламы помнит много ошибок в создании названия компании или
продукта, которые блокируют дальнейшее развитие, и по сути не подлежат
исправлению. Можно определить 5 типов ошибок в создании названия: плохая ассоциация, сложность, бессмысленность, дешевизна (копирования более известных брэндов, незащищенность – отсутствие
патента). Примеры плохих или непонятных ассоциаций – туристическая компания –
ВагинТур, или юридическая контора Виртум, по названии сложно определить какого
типа услуги представляет фирма. Сложность – названия типу АКК ТЦП, Проминвестсоцтехбанк.
Бессмысленность или несоответствие названия и продукции или стиля, простые кафе
называют – международной сетью ресторанов, а ювелирный магазин – Золушка. Дешевизна
и или поделочный брэнд – Абибас, Нескафет, Лоредаль. Незащищенность –
незарегистрированный брэнд - это большой риск, так как на пике популярность
возможно придется изменять его, тогда решать проблему с лицензией может быть
уже поздно.
вторник, 23 июня 2015
Региональная специфика всегда хорошо заметна по наружной рекламе. Именно по вывескам, щитам, ситилайтам часто можно определить в каком регионе находишься. Например, только биллборды в Одессе и Одесской области могут гласить «Не делай маме нервы», или же «Ты одессит, Мишка». Также колорит, стиль написания рекламного сообщения, ну и конечно же, адрес и контакты рекламируемого предпринимателя укажут на локацию рекламы. Особенностями именно одесской наружной рекламы является с одной стороны остроумие, с другой – креативность. Чего только стоят социальна реклама о превышении скорости – «Это же культурный город, сбавьте пожалуйста скорость», или «Угадай следы животного», где по выброшенным окурку, банке и огрызку можно определить что наверное это следы гомо сапиенс.
Использование юмористического трюка, когда нарочно скрывается настоящая характеристика объекта, или же составляются какие то моменты. Ирония относиться к категории эстетики, это определили еще древние греки. Следует отметить, что ирония и юмор могут передавать целый спектр различных эмоций и переживаний – одобрение, негодование, пессимизм, презрение, ненависть, восхищение. Таким образом, умение шутить или создавать комические образы – это целое искусство. Не даром говорят, что комические роли играть намного сложнее, чем драматические. Еще в античные времена, но также и на протяжении всей истории – юмор считался признаком развитого интеллекта и словарного запаса. Именно тонкий юмор являлся признаком хорошего вкуса, и благородного происхождения. Некоторые учение даже заявляют, что юмор – это результат природного отбора, поскольку мужчины с чувством юмора больше привлекаю женщин, являются более успешными и даже есть предположение, что чувство юмора является признаком хорошего генотипа. Еще одним доказательством того, что юмор – это развлечение для людей с высоким уровнем интеллекта служит подвид иронии – сократовская ирония. Чего только стоит умение вопросами как будто человека «незнающего» подвести человека «знающего» к тому, что он ошибается. Также интересен то факт, что юмор присущ только человеку. Вряд ли в природе можно найти даже самых интеллектуально развитых животных, которые умеют шутить.
Юмор – это не только умение создавать шутки, но умения их воспринимать. В психиатрической практике существует даже тест, ориентированный на понимания шуток для определения болен ли человек шизофренией, то есть чувство юмора – это характеристика психического здоровья человека.